Согласие на обработку персональных данных

Дата публикации: 30 августа 2026 года

Настоящее Согласие разработано в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет условия и порядок обработки персональных данных Пользователей сайта https://cdek21.ru/.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Согласие регулирует отношения между Пользователем сайта https://cdek21.ru/ (далее — «Сайт») и Администратором Сайта в части обработки персональных данных.

1.2. Заполняя любую форму на Сайте и/или отмечая чекбокс «Я даю согласие на обработку персональных данных», Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе выражает полное и безусловное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящего Согласия и Политики конфиденциальности, размещенной по адресу: https://cdek21.ru/privacy-policy/.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Согласия, он обязан прекратить использование Сайта и не заполнять формы обратной связи.

2. СВЕДЕНИЯ ОБ АДМИНИСТРАТОРЕ САЙТА

Реквизит Значение
ФИО Охтяров Игорь Владимирович
ОГРНИП 317213000052293
ИНН 212901708002
Адрес г. Чебоксары, пр-т 9-Пятилетки, д. 16, корп. 1, помещение 4
Телефон +7 (927) 861-62-86
E-mail i.ohtyarov@cdek.ru

3. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, НА ОБРАБОТКУ КОТОРЫХ ДАЕТСЯ СОГЛАСИЕ

Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте:

  • Фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • Номер контактного телефона;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Содержание сообщения / комментария (текст обращения);
  • Иные данные, добровольно указанные Пользователем в полях форм.

3.2. Данные, собираемые автоматически (обезличенные):

  • IP-адрес;
  • Тип браузера, операционная система;
  • Дата и время посещения Сайта;
  • Поведенческие данные (клики, переходы, время на странице);
  • Источник перехода на Сайт.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется исключительно в следующих целях:

  1. Обратная связь с Пользователем — обработка заявок, запросов, обращений, ответы на вопросы Пользователя.
  2. Оказание услуг — консультирование, оформление и сопровождение заказов, исполнение договорных обязательств.
  3. Информирование — уведомление Пользователя о статусе его обращения, заказа, об изменениях условий оказания услуг.
  4. Аналитика и улучшение работы Сайта — анализ поведения пользователей для повышения удобства, функциональности и качества Сайта (с использованием сервиса Яндекс Метрика).

5. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

Пользователь дает согласие на совершение Администратором Сайта следующих действий с персональными данными (в том числе с использованием средств автоматизации и без них):

  • Сбор;
  • Запись;
  • Систематизация;
  • Накопление;
  • Хранение;
  • Уточнение (обновление, изменение);
  • Извлечение;
  • Использование;
  • Передача (предоставление доступа) третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
  • Обезличивание;
  • Блокирование;
  • Удаление;
  • Уничтожение.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Администратор Сайта НЕ передает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением:

  • Случаев, когда такая передача необходима для оказания услуги Пользователю (например, передача данных службам доставки, курьерским службам, сервисам онлайн-оплаты);
  • Случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов, суда, правоохранительных органов);
  • Случая, когда Пользователь выразил отдельное согласие на такую передачу.

6.2. В части сбора обезличенных данных используются аналитические сервисы:

  • Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Данные обрабатываются в обезличенном виде в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential.

7. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Персональные данные Пользователя хранятся на территории Российской Федерации.

7.2. Срок обработки персональных данных:

  • Данные, предоставленные в формах обратной связи, обрабатываются до достижения целей обработки, но не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия с Пользователем;
  • Обезличенные данные (Яндекс Метрика) обрабатываются в течение срока действия файлов cookie и аналитических отчетов.

7.3. По истечении указанных сроков или при отзыве Согласия Пользователем персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

  1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (основания, цели, перечень обрабатываемых данных, сроки обработки).
  2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, устаревания, неточности или обработки с нарушением законодательства.
  3. Отозвать настоящее Согласие в любой момент.
  4. Обжаловать действия Администратора Сайта в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
  5. На защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

9. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ

9.1. Пользователь вправе отозвать настоящее Согласие в любой момент, направив письменное заявление в свободной форме:

  • По электронной почте: i.ohtyarov@cdek.ru (с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»);
  • По телефону: +7 (927) 861-62-86.

9.2. После получения отзыва Администратор Сайта обязуется прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения заявления, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

9.3. В случае отзыва Согласия Пользователь понимает, что Администратор Сайта не сможет в дальнейшем предоставлять ему услуги, требующие обработки персональных данных (обработка заявок, обратная связь и т.п.).

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления Пользователем (заполнение формы / отметка чекбокса) и до момента его отзыва в порядке, установленном разделом 9 настоящего Согласия.

10.2. Администратор Сайта вправе вносить изменения в настоящее Согласие в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://cdek21.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/.

10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Согласия.

10.4. Настоящее Согласие распространяется на все персональные данные, предоставленные Пользователем Администратору Сайта как до, так и после даты публикации настоящего Согласия.

11. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОГЛАСИЯ

Отправляя любую форму на Сайте (в том числе отметив чекбокс «Я даю согласие на обработку персональных данных»), Пользователь подтверждает, что:

  • Ознакомлен с настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности в полном объеме;
  • Действует свободно, своей волей и в своем интересе;
  • Предоставляет достоверные и актуальные персональные данные;
  • Понимает цели и условия обработки персональных данных;
  • Осознает последствия отзыва Согласия;
  • Согласен на обработку персональных данных в соответствии с условиями, изложенными выше.

Нужно больше информации?

Напишите нам!

    Ваше имя

    Номер телефона

    Нажимая кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.